În cursul dezinstalării aplicației, dacă Kaspersky Endpoint Security detectează obiecte și date care au rămas pe unitatea de hard disk de sistem după operațiunea de testare pentru Agentul de Autentificare, dezinstalarea aplicației este întreruptă și devine imposibilă până când aceste obiecte și date nu sunt eliminate.
Obiectele și datele pot rămâne pe unitatea de hard disk de sistem după operațiunea de testare pentru Agentul de Autentificare numai în cazuri excepționale. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla dacă computerul nu a fost repornit după aplicarea unei politici a Kaspersky Security Center cu setări de criptare sau dacă aplicația nu reușește să pornească după operațiunea de testare pentru Agentul de Autentificare.
Puteți elimina obiectele și datele rămase pe unitatea de hard disk a sistemului după operațiunea de testare pentru Agentul de Autentificare în următoarele moduri:
Pentru a folosi o politică a aplicației Kaspersky Security Center pentru a elimina obiectele și datele rămase după operațiunea de testare pentru Agentul de Autentificare:
Pentru a elimina informațiile despre incompatibilitatea aplicației cu Agentul de Autentificare,
tastează comanda avp pbatestreset în linia de comandă.